Politique d’expédition
Voici une politique d’expédition prête à copier-coller sur Shopify :
Politique d’expédition
Chez [Nom de votre boutique], nous faisons tout notre possible pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison estimés
Les délais de livraison peuvent varier selon votre pays, le transporteur et la période de l’année.
France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
Europe : 8 à 20 jours ouvrés
International : 10 à 25 jours ouvrés
Pendant les périodes de forte demande, les délais peuvent être légèrement rallongés.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon l’adresse de livraison et les options disponibles.
Lorsque la livraison gratuite est proposée, elle sera indiquée directement dans votre panier ou au moment de la commande.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi, lorsque celui-ci est disponible.
Le suivi peut prendre quelques jours avant d’être mis à jour par le transporteur.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Colis perdu ou retardé
En cas de retard important, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
basicfat59@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour vérifier l’état de votre commande auprès du transporteur.
Taxes et frais de douane
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes peuvent être appliqués selon le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à :
basicfat59@gmail.com
Merci pour votre confiance et votre patience.