Lieferung & Rücksendungen

Lieferung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden bearbeitet. Wir arbeiten mit mehreren Partnerlagern in Europa und international zusammen, was zu variablen Lieferzeiten je nach Produkt führt:

• Festlandfrankreich: Lieferung in 5 bis 12 Werktagen je nach Produkt
• Versandkosten: werden zum Zeitpunkt der Zahlung, vor Bestätigung der Bestellung, angezeigt
• Sendungsverfolgung: Eine Tracking-Nummer wird Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugesandt

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese getrennt versandt werden – Sie zahlen selbstverständlich nur einmal die Versandkosten.

Rücksendungen & Widerruf

Gemäß der französischen Gesetzgebung haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Angabe von Gründen.

• Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand und in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden
• Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung über die Kontaktseite, um das Verfahren und die Rücksendeadresse zu erhalten
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf das verwendete Zahlungsmittel

Beschädigtes oder nicht konformes Produkt

Wenn Sie einen beschädigten oder nicht konformen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto: Wir senden Ihnen ein Produkt erneut zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, ohne Rücksendekosten.